Mercedes-Benz Türk müşterilerine en yüksek kalitede hizmet ve servis sunabilmek amacıyla yürüttüğü çalışmalarına devam ediyor.

Otobüs dünyasında kaptanların çok özel bir konuma sahip olduklarının ve büyük önem taşıdıklarının bilinciyle Mercedes-Benz Türk, yürüttüğü projeler ve eğitim çalışmaları ile kaptanların araçlarını iyi tanımalarını, araç bakımlarını aksatmamalarını, teknolojik yenilikleri iyi tanıyabilmelerini amaçlıyor.

2006 yılından beri kaptanlara yönelik projelerini sürdüren Mercedes-Benz Türk, yılda iki kez Kaptanlar Kulubü gazetesini çıkarıyor, müşterilerine serviste harcadıkları miktar kadar puan kazanıp “Kampuanya” kapsamındaki hediyelerden faydalanma fırsatı sunuyor, Mercedes-Benz Collection ürünlerini kaptanlar ile paylaşıyor, otobüs filo müşteri toplantıları yapıyor, müşterilerine farklı bakım paketleri sunuyor.

Yeni projeler ile de kaptanların hakettiği ilgiyi onlara sunan Mercedes-Benz Türk, bu kapsamda yine bir ilke imza atarak “Kaptan Sadakat Rozeti” uygulamasını başlattı.

01.01.2007 trafiğe çıkış tarihi itibari ile Mercedes-Benz şehirlerarası otobüslerinin bakımlarını yetkili serviste tam olarak yapılması şartıyla 2009 yılından başlayarak;

§ 450.000 km’ye ulaşanlara bronz,

§ 700.000 km’ye ulaşanlara gümüş,

§ 1.000.000 km’ye ulaşanlara altın yaka rozeti, sticker ve sertifika’nın yanısıra ücretsiz bakım paketi veriliyor.

“Mercedes-Benz Türk Kaptan Sadakat Rozeti” konsepti, Mercedes-Benz Türk Pazarlama Merkezi’nde gerçekleşen basın toplantısı ile, Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetler Bölüm Müdürü Ergiz Esen ve Satış Sonrası Hizmetler Otobüs Kısım Müdürü Bahattin Kılıçaslan tarafından tanıtıldı.

İlk gümüş rozet almaya hak kazanan Mercedes-Benz müşterisi ise Öz Diyarbakır’dan Tayyip Altaş oldu. Törene, Öz Diyarbakır Otobüs Firma Sahibi Mahmut Arıkboğa, Gelecek Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Hekim Toloğ katıldılar.